Termos e Condições

Bem-vindo aos Termos e Condições da NextDelivery. Estes termos regem o uso dos nossos serviços de entrega e courier. Ao utilizar os serviços da NextDelivery, você concorda em cumprir estes termos e condições.

1. Serviços

A NextDelivery é uma plataforma online que conecta clientes a motoristas de entrega para fornecer serviços de entrega de alimentos e produtos. Os clientes podem solicitar entregas através do nosso aplicativo ou site.

2. Solicitação de Entrega

Ao fazer uma solicitação de entrega, o cliente concorda em fornecer informações precisas e completas, incluindo endereço de entrega e detalhes do pedido. O cliente também concorda em estar disponível para receber a entrega no momento especificado.

3. Taxas e Pagamento

O cliente concorda em pagar todas as taxas associadas à entrega, incluindo o custo dos itens solicitados, mais uma taxa de entrega e possíveis taxas adicionais, como taxas de serviço e impostos. O pagamento é processado através do nosso sistema de pagamento online.

4. Cancelamento e Reembolso

Os clientes têm o direito de cancelar uma solicitação de entrega antes que o motorista de entrega seja despachado, sujeito a uma possível taxa de cancelamento. Cancelamentos após a despacho do motorista podem estar sujeitos a taxas adicionais. Os reembolsos são processados de acordo com nossa política de reembolso.

5. Responsabilidade

A NextDelivery não se responsabiliza por danos ou perdas decorrentes do uso dos nossos serviços, incluindo atrasos na entrega, danos aos itens entregues ou perda de itens. No entanto, faremos o possível para resolver quaisquer problemas de entrega de forma justa e rápida.

6. Uso do Aplicativo

O cliente concorda em utilizar o nosso aplicativo ou site apenas para fins legais e éticos. Qualquer uso indevido do aplicativo pode resultar na suspensão ou encerramento da conta do cliente.

7. Alterações nos Termos e Condições

A NextDelivery reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. É responsabilidade do cliente revisar regularmente estes termos para estar ciente de quaisquer alterações.

Ao utilizar os serviços da NextDelivery, o cliente concorda em cumprir estes Termos e Condições. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco através dos nossos canais de suporte ao cliente.